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Escribe a info@nuvvu.eu desde el email de tu cuenta con el asunto “Eliminar cuenta SanoScan”. La eliminamos en un máximo de 30 días.
Qué se borra
- Se borran: el perfil (nombre, email, foto), las alergias y preferencias, el historial, los favoritos y el contador de escaneos.
- Se conservan: los datos de facturación de la suscripción que exige la ley fiscal (hasta 6 años), y los productos analizados con IA, guardados por código de barras y sin ningún dato tuyo.
Importante: eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en Google Play (Suscripciones) o en Ajustes → Apple ID → Suscripciones.